一、关于求助的说明：
  1、有以下情形之一的，可以向我们求助：
  （1）在了夫网站和了夫相关方范围内经咨询客服后仍有需要求助的事项，不包括异议、申诉、投诉、举报事项；
  （2）在了夫网站和了夫相关方范围外有需要求助的非紧急事项。
  2、第1条第（2）项的求助事项，应注意：
  （1）我们除极其特殊情况外，不提供现场解决问题的帮助情形；
  （2）涉法涉诉类问题，我们尽可能提供咨询方面的建议、帮助；
  （3）所有求助类事项，如我们能提供帮助则予以接受，如果不能提供帮助则不予接受；
  （4）所有求助类事项均出于公益目的，一律免费；
  （5）公益类的事项，优先接受并尽可能提供相关帮助。
  3、求助者请务必留下微信ID，即微信号（不是微信昵称），一旦有需要我们将优先使用微信与求助者联系。
  4、帮助他人求助，“求助人”可以填写表单填写人的姓名，也可以填写实际求助者的姓名。
  5、每类求助，建议只提出一次即可。

  二、求助的方式：
  本网站提供如下三种求助方式：
  （1）在线求助系统：
  方法一：在“在线综合反馈系统”（fk.liuyang.ln.cn），选择类型“投诉举报异议申诉”，进入“了夫网站在线投诉举报申诉系统”，再选择类型“在线求助”；
  方法二：在“在线综合反馈系统”，选择类型“客服（咨询/预约）”，再选择类型“我要求助”；
  方法三：在“综合信访平台”，点击“我要求助”，再点击“在线求助”；
  方法四：在“客服中心”，点击“在线求助系统”；
  方法五：点击下方按钮。
  （2）电子邮件：来信请发送至“我帮你”求助专属邮箱581@liuyang.ln.cn。
  （3）微信：微信号“iliaofu”（点击微信号查看微信二维码，添加微信请备注姓名和来意）。